Τι να ρωτήσεις πριν υπογράψεις με εταιρεία λογισμικού
Δεν χρειάζεται να ξέρεις προγραμματισμό για να αξιολογήσεις μια πρόταση. Χρειάζεται να ρωτήσεις τα σωστά και να προσέξεις ποιες απαντήσεις είναι ασαφείς.
Δεν χρειάζεται να ξέρεις προγραμματισμό για να αξιολογήσεις μια πρόταση. Χρειάζεται να ρωτήσεις τα σωστά και να προσέξεις ποιες απαντήσεις είναι ασαφείς.
Για την ιδιοκτησία
- Ποιος έχει τον κώδικα μετά την παράδοση;
- Στο όνομα ποιου καταχωρούνται domain και φιλοξενία;
- Μπορώ να πάρω αντίγραφο της βάσης όποτε θέλω;
- Αν σταματήσουμε τη συνεργασία, τι μπορώ να πάρω μαζί μου;
Ανησυχητική απάντηση: «ο κώδικας παραμένει δικός μας, εσείς έχετε άδεια χρήσης». Σημαίνει ότι δεν μπορείς να φύγεις.
Για το κόστος
- Τι ακριβώς δεν περιλαμβάνεται στην τιμή;
- Πώς χρεώνεται μια αλλαγή που θα ζητήσω στη μέση;
- Πόσο κοστίζει η συντήρηση ετησίως;
- Τι γίνεται αν σταματήσω μετά την πρώτη φάση;
Ανησυχητική απάντηση: μία συνολική τιμή χωρίς ανάλυση σε φάσεις. Δεν μπορείς να σταματήσεις πουθενά χωρίς απώλεια.
Για τον χρόνο
- Ποιο είναι το πρώτο πράγμα που θα δω να λειτουργεί, και πότε;
- Τι χρειάζεστε από εμένα και πόσο χρόνο θα μου πάρει;
- Τι γίνεται αν καθυστερήσει;
Ανησυχητική απάντηση: «θα το δείτε όλο μαζί στο τέλος». Σε έργα που κρατούν μήνες, αυτό σημαίνει ότι θα ανακαλύψεις τα προβλήματα όταν είναι αργά.
Για τη μετά
- Ποιος θα το συντηρεί σε τρία χρόνια;
- Σε ποια τεχνολογία είναι γραμμένο και πόσο εύκολο είναι να βρω άλλον;
- Υπάρχει τεκμηρίωση και τι περιλαμβάνει;
- Τι γίνεται αν πέσει κάτι Σάββατο;
Ανησυχητική απάντηση: ασάφεια για την τεχνολογία. Αν είναι κάτι εξωτικό, ο επόμενος συνεργάτης θα είναι δύσκολο να βρεθεί και ακριβός.
Η ερώτηση που αποκαλύπτει τα περισσότερα
«Πείτε μου μια περίπτωση όπου κάτι δεν πήγε καλά και τι κάνατε.»
Όποιος δεν έχει τέτοια περίπτωση, είτε δεν έχει κάνει αρκετά έργα, είτε δεν λέει αλήθεια.