Πώς στήνεται συνδρομή που πραγματικά πουλάει
Η συνδρομή δεν είναι έκπτωση σε συνδυασμό. Είναι μετατροπή του τυχαίου εσόδου σε προβλέψιμο, και του τυχαίου πελάτη σε δεσμευμένο.
Η συνδρομή δεν είναι έκπτωση σε συνδυασμό. Είναι μετατροπή του τυχαίου εσόδου σε προβλέψιμο, και του τυχαίου πελάτη σε δεσμευμένο.
Τρεις βαθμίδες, ούτε μία παραπάνω
Μία φθηνή που κάνει το ελάχιστο, μία μεσαία που είναι το ζητούμενο, και μία ακριβή που κάνει τη μεσαία να φαίνεται λογική.
Πέντε βαθμίδες σημαίνουν ότι κανείς δεν διαλέγει. Η υπερβολική επιλογή είναι από τους πιο συχνούς λόγους που ένα πρόγραμμα συνδρομών δεν αποδίδει.
Το κίνητρο που δεν κοστίζει τίποτα
Η προτεραιότητα. Ο συνδρομητής κλείνει ραντεβού σε ώρες που δεν είναι διαθέσιμες στους υπόλοιπους, ή προηγείται στη σειρά.
Έχει υψηλή αντιληπτή αξία και μηδενικό κόστος για σένα, σε αντίθεση με την έκπτωση που τρώει απευθείας από το περιθώριο.
Το ενδιάμεσο σκαλί
Κανείς δεν δίνει μηνιαία συνδρομή σε επιχείρηση που μόλις γνώρισε. Όλοι δίνουν ένα email για μια δωρεάν κάρτα μέλους.
Η δωρεάν εγγραφή χτίζει τη λίστα. Η συνδρομή πουλιέται μετά, σε κόσμο που σε ξέρει ήδη. Η σειρά έχει σημασία.
Γιατί η εύκολη ακύρωση αυξάνει τις εγγραφές
Η δυσκολία ακύρωσης δεν κρατά συνδρομητές. Παράγει αρνητικές κριτικές και εμποδίζει νέες εγγραφές, γιατί ο κόσμος διστάζει να μπει κάπου απ' όπου δεν βγαίνει εύκολα.
Ακύρωση με ένα πάτημα, χωρίς τηλεφώνημα. Το ποσοστό που φεύγει είναι μικρότερο από το ποσοστό που δεν θα έμπαινε ποτέ.
Τα τρία νούμερα που παρακολουθείς
- Ποσοστό ενεργών πελατών που είναι συνδρομητές.
- Μέση διάρκεια συνδρομής σε μήνες.
- Ποσοστό εσόδων που προέρχεται από συνδρομές.
Το τρίτο είναι το πιο σημαντικό. Δείχνει πόσο του μήνα ξέρεις πριν ξεκινήσει.